Los incidentes generando un siniestro o pérdida de la mercancía durante el transporte ocurren. ¿Conoces qué puede reclamar y cómo debe proceder? ¿Qué le indica a su cliente sobre cómo proceder si hay un siniestro? ¿Y en un transporte internacional? Los transportes en España se suelen hacer en base a la LOTT (Ley de Ordenación […]
En cierto momento de la historia, lo importante para conseguir beneficios industriales era tener una plantas de producción eficientes, pero hoy más que nunca se hace vigente la frase de Peter Drucker: “No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto”. El motivo es que, en […]
Hasta no hace mucho tiempo, el Departamento de compras de las empresas no era más que un departamento ajeno al resto de departamentos y cuya máxima era exprimir a los proveedores y como mucho firmar acuerdos de nivel de servicios. Esto empezó a cambiar comenzando por las grandes empresas, y en este momento el Departamento […]
En las grandes empresas la gestión de relaciones con proveedores se lleva a cabo por profesionales dedicados y con experiencia en este cometido, pero en las PYMES muchas veces esta labor está compartida entre varias personas, las cuales además la comparten con sus otros cometidos. Es el típico caso en el que, por ejemplo, el […]
El Departamento de Compras de una empresa, al igual que el resto de departamentos, no debe funcionar de forma aislada. Esto puede parecer obvio, pero en la práctica nos encontramos frecuentemente con organizaciones en las que el Departamento de Compras se limita a conseguir, y a conseguir a buen precio. A continuación repasaremos diversos aspectos […]
En los últimos tiempos en España y en particular en Valencia y Alicante, hay un término que ha adquirido cierta popularidad, especialmente ligado a la consultoría y a la búsqueda de mejora en la empresa. Me estoy refiriendo al termino “ Lean Manufacturing”, el cual da multitud de resultados explicativos cuando lo tecleas en Google. […]
De todos es sabido que por una puerta solo cabe uno, y que si alguien pasa primero, lo máximo a lo que pueden aspirar los demás es a ser segundo. Pues esto es algo que muchos comerciales no acaban de entender, y que en su afán de contentar a sus clientes, se imaginan que su […]
En muchas empresas españolas de fabricación no se planifica correctamente. Esto significa que se da alguno o varios de estos hechos: No se dispone del stock actualizado informáticamente. De producto acabado y/o de materias primas. Y NO se revisa sistemáticamente la inversión en stock. No se realizan reservas de materias primas en función de las […]
Cuando nos contactaron por teléfono, no teníamos muy claro que querían. Así que fuimos a visitarles y la Gerente nos empezó a explicar. En una de las secciones, había un encargado. En la otra sección, había otro encargado. La gerente quería simplemente poner paz entre ellos, porque la situación se estaba yendo de las manos.Quien […]
Tener más stock es la escapatoria clásica para multitud de problemas: plazos de servicio, fiabilidad de servicio, fiabilidad de los proveedores, problemas de calidad…y ¡también es la pesadilla de Gerente y del Director Financiero! que ven como la liquidez se “entierra” en los almacenes. Y no es fácil de vigilar pues la diversificación de producto (más colecciones, […]