Continuidad de Negocio – Seguridad en el suministro.
¿Tiene identificado los principales riesgos que podrían parar la actividad de su negocio? ¿Tiene definido las grandes líneas de cómo procedería si se materializase alguno de ellos para continuar con el negocio al menor impacto y coste posible?
El viernes anterior al confinamiento por la pandemia, un amigo médico, una eminencia en su hospital con más de 20 años a sus espaldas, me dijo ‘las acciones que se están haciendo son preventivas, es muy improbable que pueda producirse una pandemia en un país cómo España’. ¿Alguien se acuerda de las palabras de Fernando Simón esos mismos días?
Hay situaciones difíciles de predecir para los más expertos, pero qué de ocurrir pueden ser un desastre para la compañía o un factor diferencial competitivo para aquel que esté preparado. ¿Le sirvió la pandemia para tener una guía preparada con los principales puntos de cómo proceder ante otra situación de crisis? Un guía-burros que le facilite la continuación de su negocio ante un desastre mientras se resuelve la situación. ¿Cómo actuaría si tuviese un accidente fatal en planta? ¿Está el personal mínimamente instruido para saber cómo comunicar y quién debe hacerlo? ¿Y si su principal cliente desaparece y le deja una deuda importante? o si lo hace su proveedor único en un componente crítico, ¿cómo seguiría dando servicio a sus clientes?
En una situación de emergencia además de mantener la calma, es recomendable tener un plan e incluso hacer simulacros. No sólo en informática (Disaster Recovery Plan), sino en el negocio. En HEELFE podemos hacerle un plan de continuidad de negocio, ayudarle a hacerlo o darle las nociones para lo haga. Somos titulados por AENOR en la ISO 22301 de continuidad de negocio y nos hemos visto involucrados a lo largo de nuestra experiencia laboral en situaciones inverosímiles, de las que se podría haber salido de otra manera de haber contado con un plan.
